建行东营东城支行：辽河路分理处召开一季度服务总结提升会

　　2015年3月9日，辽河路分理处为了更好的服务客户，实现客户在我行的一致性服务体验，提升我行的整体形象，利用夕会时间，在肯定2014年服务工作成绩的同时，总结了今年以来工作中的不足，重点学习了20条服务日常工作中的注意事项，并结合新的神秘人检查标准进行了再次的学习和讨论，详细制定了一季度服务工作措施和最终目标，通过此次学习，使大家更加认识到了服务的重要性和必要性，对做好全年服务工作充满了信心。