因为笃定,所以走的坚定---记新华保险济南市市中支公司兴隆部魏燕经理
摘 要:新华保险济南市市中支公司兴隆部经理魏燕,2003年加盟新华,十年间,硕果累累。2006-2009年,连续被评为新华系统内全国优秀讲师;2010-2011年,被评为国际龙奖IDA杰出业务铜龙奖;连续三届获得山东省高峰会“明星经理”荣誉称号
用心的记录下每位客户的生日及喜好,逢年过节,她会一一送上一张温馨的贺卡、一束鲜花或者一通暖心的问候。每逢客户十周年一次的“大生日”,她还会亲自上门送上鲜花、蛋糕和祝福。针对有孩子的客户,她会特别关注六一儿童节这个节日,给每位小朋友快递去一份小礼物,客户都很感动,现在都是独生子女,重视孩子就是重视家长。
在与客户的交往中,魏燕始终坚持用心服务,所以十年来无论是保单的持续率还是理赔记录情况分析,都维持了良好的水平,并且多年来从未发生过一起客户投诉事件。
百万保单的诞生
从业十余载,魏燕开始寻求自己的突破点。卷入式营销的课程学习便是她寿险之路的转折点。魏燕为人豪爽,爱交朋友,这也是为什么她的客户群总是源源不断。魏燕一个朋友自己经营了一家茶馆,平时来喝茶买茶的都是些在各自领域较为成功的人士。魏燕及时捕捉到这一点,她利用茶馆的资源,在茶馆中开启了自己新的征程。以茶馆为平台,开始广泛接触高端客户并融入其中,通过相互的了解沟通和交流,给适合的客户设计适合的产品。由于这些客户基本属于高端客户,相对财力雄厚,所以,保单设计的保额也提升到100万以上,并且设计保单都是以家庭为单位,进行全面的保障和财产规划。这在以前,是她想都不敢想的。如今,这条路子越走越开阔,魏燕的营销格局自此被打开。
2015年再次踏上新的征程,魏燕将继续秉承着“以客户为中心”的理念,本着“用行动坚守保险正道,与风险赛跑,把保障和长期资产积累方案送到千家万户,保障所有家庭和企业抵御风险,增长财富,实现梦想”的服务宗旨,实现自己的寿险人生。
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