建行临沂罗庄支行成功堵截一起信息诈骗

　　近日，客户王女士在建行临沂罗庄付庄支行的自助设备进行转账操作时，因其行为异常，被巡逻大堂的安全员发现，及时制止，为客户挽回经济损失将近四万余元，受到客户称赞。

　　5月15日，客户王女士收到建行95533发来的一条短信，内容显示：“尊敬的王女士，您好，您的尾号****信用卡在万福珠宝城消费39800元整，如有异议请电话查询135010*****，为您造成的不便，敬请谅解!--建设银行”。王女士一下慌了神，明明卡在身上怎么会突然消费购买珠宝了呢?于是连忙拨打电话进行咨询。对方告诉王女士，本交易属实，但是如果王女士能够有足够证据证明为非本人消费，可以将款项退回，但是前提是先将这39800元归还到一个安全账户上，他们后台核实后再进行退费。王女士信以为真，于是来到建行自助设备按照对方要求进行操作时，被及时制止，挽回损失。

　　其实，此类诈骗已经是过时的惯用伎俩，电视、报纸以及建行LED等都经常进行宣传，但是仍然有人上当受骗，分析起来有如下几条原因：一、客户防诈骗意识淡薄，不关心、不倾听有关类似新闻和相关案例。二、关心则乱，平时事不关己高高挂起，一旦事情放到自己身上，则会轻信犯罪分子所述，便会完全按照其指定动作去操作，毫无防备之心。三、遇事不会多打听、多商量，受对方所迫，不敢向银行工作人员透漏消息。四、高科技犯罪，防不胜防。对方使用的一种能够显示任意来电号码的软件系统，更加让人深信不疑。经过一番解释，王女士终于明白受到诈骗，眼泪瞬间流了下来，激动地说：“太感谢了，这是我辛苦工作了三年才攒了这么点钱，差点一念之间就让人骗光了，这罪犯真是太可恶了!”