建行济宁古槐路支行：增强防范意识 成功阻止中奖诈骗案件

　　5月22日，建行济宁古槐路支行成功阻止了一起中奖诈骗案件的发生，保障了客户的资金安全。

　　时值中午，天气炎热，客户数量并不多。这时，我行的工作人员马驰在巡视大厅时，看到一位老大娘在银行门口神色紧张、形色匆忙地打电话，这样反常的行为引起了工作人员的疑惑，上前询问后得知，老人是收到三星集团的通知信，通知她中了大奖，现在来银行要给对方汇去公证手续费。这异常的情况引起了工作人员的重视，提醒老人不要汇款，以免上当受骗，但老人家不相信，依然坚持汇款。我行工作人员只得把老人带到休息室，给老人家一一讲解现在的骗局，并拨打了北京公证处以及三星客服的电话，对方均表示没有此项业务。

　　在听了工作人员的讲解以及三星客服的解释后，老人家终于相信这是一场骗局，在庆幸自己没有上当受骗的同时，特别感谢了我行工作人员的认真负责，全心全意为客户着想，保障了客户的资金不被骗取。

　　近年来诈骗犯罪猖獗，有些客户，尤其是老年人，思想单纯，防诈骗意识薄弱，最容易上当。银行人员一定要注意老年客户异地汇款，提醒客户不要上当受骗，使资金安全蒙受损失。