感动服务—记中国银行济南师范路支行大堂引导员陈晓鸥

http://www.e23.cn2015-06-26舜网

摘要：感动服务，就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神，焦虑烦躁时一个亲切的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情，就是为客户提供超出预期的服务，感动服务不仅是锦上添花，更应该是雪中送炭，这是银行大堂人员的职责。

”。

网络编辑:陈淑贞

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