银行保险一周大事回顾

　　银行故意留存虚假客户信息险企回访无门

　　今年以来部分保险公司的退保率居高不下，或与银行保护客户资源的策略有关。

　　近期有险企银保人士告诉《证券日报》记者，公司基层营销人员反映，由于合作的银邮代理机构为了保护客户资源，故意留存虚假客户信息，致使公司无法联系投保人进行正常的回访，导致公司上半年退保率有所增加。

　　上述险企人士表示，和不少中小险企类似，公司银保业务占各渠道比相对较高，而银保渠道依赖往往有以下几种弊病：一是保监会规定保险公司不允许驻点销售，客观上形成前期信息披露不全，财务核保不到位;二是现在的银保合作，保险公司话语权相对较弱，对银行及银行柜员约束能力差;三是银行对于保险代理销售的管理机制不健全、培训不到位，造成了部分银行代理销售人员片面追求自身利益，误导较多;四是部分银邮网点为了保护客户资源，故意留存虚假客户信息，公司无法联系上投保人进行正常的回访，银保渠道退保率较高。

　　该人士表示，银保渠道的退保率较高与销售误导有直接关系。主要表现为：代客户签名、部分银邮代理机构出现少数保险销售人员向客户“承诺分红险有保证收益”和“将保险说成是存款或国债”的情况。另外，随着营销人员招聘难度增大，导致目前银保销售队伍整体素质不高、流动性大，销售人员未能全面、客观介绍产品，也是引起退保的一大原因。

　　国华人寿2.76亿举牌天宸股份

　　7月15日，刘益谦旗下的国华人寿继续在资本市场上扫货。

　　天宸股份16日公告称，截至2015年7月15日，国华人寿已通过二级市场购入公司股票2288.93万股，占公司总股本的5%。《每日经济新闻》记者注意到，国华人寿举牌天宸股份仅耗时一个交易日，其持有的全部股份均是于7月15日买入。购买均价为12.07元/股，国华人寿此次增持耗资2.76亿元。

　　资料显示，天宸股份因筹划投资事项于7月8日停牌，并在发布投资公告后于13日复牌。复牌后的公司股票在13日-15日连续涨停。其中，在7月15日，受大盘盘中跳水影响，天宸股份股价也曾一度打开涨停板并回落，但最终还是以涨停价报收。回头来看，这显然要归功于国华人寿的力挺。

　　据权益变动书所述，国华人寿表示，此次增持是基于对天宸股份经营理念、发展战略的认同，不排除未来6个月内继续增持。

　　值得一提的是，这已经是国华人寿近期以来第三度举牌上市公司。7月7日，有研新材宣布国华人寿当日增持公司股份5762.64万股，累计持股6301.12万股，持股比例为7.51%;7月8日，国农科技也公告称，国华人寿于当日增持公司股票419.89万股，占公司总股本的5%，增持均价为21.09元/股。总体算来，国华人寿近期对这几家上市公司的增持耗资约10亿元。

　　中融人寿董事长人选终敲定

　　遭遇多难之秋的中融人寿渐入正轨。《北京商报》记者获悉，在副总裁兼首席财务官欲担起董事长这一要职被否后，中融人寿考虑由董秘陈晓红来补位，目前这一申请已获批。

　　保监会日前发布批文，核准陈晓红担任中融人寿董事长。中融人寿内部人士表示，陈晓红刚刚上任，公司还没有做出重大的经营调整。

　　对于陈晓红的这次职务大跨越，由董秘荣升为董事长，市场颇为意外。市场人士分析，中融人寿做出此举很可能是不得已而为之。

　　据了解，早在今年初中融人寿原董事长陈远“出事”之后，董事长职位一直空缺。而公司有意提请副总裁兼首席财务官王天有“上位”，未能如愿以偿。

一边是董事长“出事”致群龙无首，另一边则因违规被罚。4月中旬保监会开出的一张罚单就显示，中