建行菏泽成武支行成功追回客户万元被骗资金

　　经过建行菏泽成武支行和基金公司的共同努力，在经历20余天的追查后，1万元资金成功划回到客户王某的储蓄卡上，客户王某对建行的服务水平和风险处置能力赞赏有加，特致电95533对成武支行的服务提出了表扬。

　　整个事情经过如下：6月15日，客户王某来到菏泽成武支行营业室，称其储蓄卡于6月13日被骗1万元，请求该行帮助找回。工作人员查询了该客户13日的交易明细，发现该笔资金被某基金公司扣划。建行工作人员进入基金公司官网查询，发现注册手机号非客户本人号码，从而确定是一起诈骗客户资金案件，立即指导客户修改了联系手机，然后故意输错查询密码，锁定交易系统，使诈骗人员无法登陆该系统进行交易，保证了客户资金的暂时安全。同时与基金公司客服人员联系，该笔资金为客户受骗款项，请求予以协助追回。