银行卡免年费落地一年

刚获悉道此政策的储户表示对银行不主动告知意见很大。

　　“我觉得这样做很不合理，起码应该提示一下啊。”

　　“怎么啥政策都留一手呢?银行应该自觉取消，分分钟搞定的事情，凭什么要全国这么多人跑腿。”

　　“哪怕不能做到办业务时口头提醒，门口的公示栏也可以贴一下告示啊。”

　　不过，银行的工作人员也表示很为难。

　　“很多储户在我们银行不止有一张卡，我们并不确定应该给他取消哪一张卡上的年费和管理费，所以只能自己来办理。”

　　“虽然你只有一张卡，但是银行没有权限强制取消。”

　　“可能是银行系统不能筛选出哪个客户还没有来办理取消，所以没有及时通知，还是建议有时间亲自去柜台查询一下才保险。”

　　在记者走访过程中，有部分国有大行的网点相对提供了更为人性化的服务。交通银行北京某分行网点的大堂经理介绍称，由于近期办理申请取消年费的市民增多，交通银行多数网点都开设了快捷通道，只要取号前向大堂经理说明，就不需要排队了，即刻可以办理查询或取消。

　　中国银行和工商银行的工作人员也表示，他们在官网的醒目位置提醒了市民尽快前往柜台查询办理。随后，《证券日报》记者登录工行和中行的网站进行核实，确实在首页看到了银行的公告，但是此公告是在2015年7月份公示，距离该政策的正式执行已接近一年。

　　业内人士也指出，国有银行和股份制银行的大部分银行卡，都存在年费和账户管理费。尽管对于个人而言，每年扣费并不多，但结合银行账户的基数来计算，则确实不是一个小数目。