建行潍坊昌乐支行：成功帮客户追回银行卡盗刷资金

　　9月8日营业刚刚开始，昌乐支行营业室就迎来一名焦急的客户，说自己的银行卡内15000元被莫名盗刷了。大堂经理受理后发现这是一起银行卡盗刷事件，涉及金额较大，立即汇报网点经理并协助客户报警。通过查询客户明细，发现该盗刷资金被转入了“拉卡拉”账户中，网点经理立即协助客户拨打拉卡拉客服，并挂失卡片，联系昌乐公安局经侦大队负责人再次核实报警，又通过多次与拉卡拉客户沟通，由于查找及时，拉卡拉成功拦截了该款项。

　　9月16日，经过一周多的不懈努力，客户被骗取的资金成功退回到了银行卡中。客户非常激动地来建行感谢，并将原挂失的卡片解挂，网点经理再次提醒客户防范风险。通过本笔业务的办理，给广大柜员也上了一堂生动的风险防范课，提醒大家随时防范社会诈骗手段的多样化和诈骗分子的猖獗，作为银行系统的窗口，更有责任提醒客户防范风险，避免财产损失。