支付宝账户现异常关联 蚂蚁金服：将增通知提醒

　　“证明我是我”是正常程序

　　虽然有网友称自己的支付宝异常关联了其他账户，但账户的资金是安全的。采访中，前述蚂蚁金服工作人员一再强调这点，子账户无法共享主账户进行购物、贷款等操作。“实名认证信息下的子账户，相当于一张身份证在银行的不同银行卡，每张卡是相对独立的，子账户无法动用主账户的钱，不会影响资金安全。”

　　不过，网友“****宁小号”表示，其支付宝账号关联了对象的实名认证，能使用花呗而且还有5000的额度。

　　对此，前述工作人员表示，“不清楚该用户的具体情况，应该是经过实名认证人授权的，因为要在花呗上进行额度共享，需要更全面、多重、复杂的程序验证，以及相关历史消费数据记录作为参照。”

　　而对于要求重新上传身份信息才能对实名认证信息账户进行处理，上述发帖网友表示不能理解，“我遇到的问题和重新上传身份信息有什么关系，我的账户已经是实名认证过的主体账户了，为什么还要上传，这能证明什么?我是我么?”

　　对此，前述蚂蚁金服相关工作人员称，“这并不奇怪，为防止被随意更改，这是正常的程序，合乎逻辑”，甚至可能要求上传户口本、护照等进行交叉验证，确保是本人操作。

　　另有网友“***loop”表示，四年前曾发现被人绑了账号，致电客服无法解绑，之后那账号一直在那里。前段时间还能看见，但昨晚(10月10日)发现那账号没有了，打电话给客服，还能查到那个账号，解绑需要上传身份信息。

　　对此，前述蚂蚁金服工作人员表示，10月10日下午开始核查，看不到了的账户就已经被清理掉了，电话客服肯定也是查不到的。

　　支付宝官方微博10月11日18：00也发布信息称，已对支付宝认证账户进行系统核查，紧急根据外界泄露的身份信息情况作了风险评估，对可能存在异常关联认证情况的账户做了释放处理。该官微称，由于系统在判别上可能存在一些很少的遗漏，如果个别用户发现自己的账户下还是存在异常关联的情况，可致电客服人员帮忙解除关联账户。