建行济南章丘支行：急客户所急　解客户所需

　　建行济南章丘市宏运贸易有限公司因参加招投标活动急需开立基本账户，但距招标截止日期只有一天的时间，该公司询问多家银行，得到的统一答复是无法在一天内完成账户开立和开户许可证的发放工作。该单位来到支行咨询，在机构业务中心客户经理的接待下，用熟练的业务水平、热情的服务态度，经过多方面积极联系和努力下，仅用不到一天的时间完成了该户的开立和开户许可证发放的工作，保证了该单位顺利参加招投标活动。最终得到了客户高度赞扬，特发来感谢信。该户的开立为支行的抓户工作打下了良好的基础，在今后的工作中支行将继续发扬该优良作风，急客户所急，解客户所需，用真诚的服务态度得到更多客户的认可，实现支行各项业务的稳步发展。