建行东营东城支行加强风险防控保护客户资金安全

　　针对目前日益猖獗的网络诈骗、手机诈骗等金融犯罪，建行东营东城支行府前街分理处从日常办理业务渠道上加强风险防控工作，通过一系列的防控措施，确保了客户资金安全。该行主要采取的措施有：

　　一是学习常态。通过晨会、夕会等形式，对员工收集或了解到的各类诈骗案例进行分析，了解诈骗分子的作案手段和客户被骗原因，做到心中有数;二是明确职责。结合实际岗位健全案防责任管理，明确业务条线管理和岗位责任，将案防工作进行专项考核并纳入工作质量评比;三是加强提示。各岗位操作员与业务经办员工对来行办理类似高风险业务的客户主动逐笔进行提示，并发放安全提示卡，不放过任何一个可以挽回客户损失的机会;四是主动发现。该网点全体人员对于在大厅内办理业务或打电话时表现异常的客户主动进行主动沟通和详细询问，以便及早发现问题和案件隐患，帮助客户避免上当受骗。