土巴兔的三柄利剑:便捷、保障服务和高性价比主材
摘 要:近来,从很多媒体的新闻稿里看到了土巴兔装修服务的几个优势,申请服务便捷、资金和施工有保障、家居建材性价比高。虽然,土巴兔推出的这几项服务也有不少平台在模仿。
床垫等具体的主材和家具产品,土巴兔采取了遴选排名靠前的几家品牌的策略,土巴兔家居商城几乎没有中小厂商品牌,这样严格的筛选,一定程度保障了主材质量。最后,土巴兔还承诺了由第三方物流公司包装包送、全责售后,同时提供厂家全国联保和土巴兔平台双重保障,并且有专员跟进和解决售后问题。
也就是说,土巴兔无形中将主材包打造成了一款高性价比的产品。第一,利用平台的独有的谈判优势,加上去中间化模式,建立了价格优势。第二,采用类似京东的方式,通过严格筛选合作商,保障了产品质量。第三,使用专业物流公司和快速售后,提升了主材包的服务水平。目前,很少有主材包能三者兼顾。
宝剑锋从磨砺出。这些年,土巴兔在便捷装修申请、有保障施工、高性价比建材服务上高度投入的精力,恰好说明了这个道理:真正全心投入找用户难题、解决用户难题的企业,才可能磨砺出几把驰骋疆场的利器。
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