光大银行信用卡亲和型创新服务赢得用户好评

系数，建立完善的信用卡刷卡原则和制度确保用户刷卡万无一失。

　　还款亲和型创新

　　办卡目的是刷卡，刷卡之后就需要用户及时还款。还款成为了用户用卡的收尾阶段，也是必不可少阶段。虽然信用卡的还款义务要求了用户须在规定的期限内还足信用卡账单款项或超出还期限外补交滞纳金，但光大银行信用卡并没有用高高在上的“债主”姿态要求用户还款，而是建立多种还款渠道和还款形式方便用户及时还款。

　　在还款渠道建设上，光大银行信用卡不断开拓新的还款渠道。近年来随着移动互联网的发展，光大银行信用在微信平台和APP客户端均提供了还款渠道。还款的亲和不仅体现在还款渠道的拓展上，更体现在还款过程上。

　　在还款方式上，光大银行信用卡分别从还款时间、还款金额等方面设置了不同量级的个性化还款方案。用户可以根据自己的实际财务状况决定采取最适合自己的还款形式，方便不同用户还款。

　　今年4月, 光大信用卡中心获得了全国服务业公众满意度专项调研活动组颁发的金典奖——“全国服务业优秀十佳创新案例奖”。7月，在由《投资者报》主办的第二届最佳银行评选活动中，光大信用卡中心荣获“最具创新信用卡”奖。此后8月1日，在由《21世纪经济报道》发起主办的中国资产管理“金贝奖”的评选中，中国光大银行信用卡中心获评“2015最佳客户体验信用卡品牌”奖。截至目前，2015年光大银行信用卡共获得了近二十项业界大奖。

　　获得这些殊荣，表明一方面业界对光大银行信用卡创新能力毋庸置疑，另一方面业界认为光大银行信用卡创新业务深入人心。再结合用户今天所见到的光大银行信用卡的多样化业务，显然业界的褒奖在一定程度上是代言了用户对光大银行信用卡创新业务的认可。

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