12306将剔除辨识率低图形验证码

　　昨日，中国铁道科学研究院，研发12306票务系统的技术人员正在测试手机端的图片验证码的运行状况。

　　12306票务系统的研发中心内，一位技术人员正在实时检测网站数据。

　　12306购票网站上一些验证码引争议。

　　12306购票网站上一些验证码引争议。

　　12306验证码变迁

　　简单数字→数字加字母→加减法算式→闪烁变形字母(动态码)→中间添加干扰线的变形字母→图形验证码

　　目前正值春运购票高峰，网络上流传一些调侃铁路购票网站12306图形验证码的帖子，称图形验证码难辨识、一些物品名称没有听说过等。对此，12306相关负责人昨日向记者表示，为防止抢票软件自动识别，相关图形做了技术处理，但未来将会剔除一些辨识度低的图片。

　　图片技术处理为防抢票软件

　　“12306的验证码，已经击败了全国99%的购票者，我已经找不到回家的路了。”近日，春运购买火车票期间，不少网友发帖吐槽12306的图形验证码。网上甚至还流传一些“奇葩”验证码的帖子，列举出识别明星脸、罕见物品等刁钻问题。

　　昨日，中国铁道科学研究院电子计算技术研究所副所长朱建生表示，12306购票系统没有所谓“识别明星脸”的“奇葩”验证码，网上流传的刁钻问题大多子虚乌有。“我们决不会让旅客分辨‘橘子’和‘橙子’。”朱建生说。

　　不过，也有一些网友表示，验证码清晰度不高，导致放票时间连续选错，从而错过了购票。朱建生表示，在春运返程订票高峰12月15日前，还将对验证码中数万张图片进行优化，剔除一些辨识度不高的图片，提高图片的清晰度。

　　“为了防范抢票软件的自动识别，我们会对图片做出微调、旋转、切割的处理。这样做主要是为了在方便旅客购票和打击抢票软件中寻找平衡。”朱建生说。

　　部分网友吐槽一些图形验证码因为生活环境和习惯问题，“南方人不认得北方人的物品，北方人也不认得南方人的物品”。朱建生解释称，12306图形验证码选择的都是生活中常见的物品，由于地域原因，“南方人没见过或北方人没见过的，或各地叫法不同的，未来在优化时都将进行筛除。”

　　“图形验证码有利于普通人订票”

　　朱建生介绍，后台数据显示，今年网站购票的平均排队等待时间仅为1.8秒，系统运行稳定，运行效率大幅提升。同时，对于验证码的正确识别率，朱建生表示，正确填写图形验证码的几率在70%左右。

　　12月9日10时的相关分析图显示，该时段，共有44万人输入图形验证码，其中有33万人输入正确，正确率在75%。今年春运购票最高峰的12月8日，当日11时，旅客验证码输入的正确率是69%。

　　“登录的人少了，成功出售的票数增加了，这说明无效地、重复地登录网站的少了。”朱建生表示，过去的数字字母识别码，一些抢票软件和公司开发的浏览器很容易进行分析，并自动跳过验证步骤。在人眼识别需要2秒的情况下，机器仅用0.1秒就能识别。“在高峰时段，相隔这样的时间，也会造成旅客买不到票。”

　　朱建生说，图片识别对普通人而言更加便利，人脑更容易建立问题和图片间的联系，而机器则有一定困难。

　　购票时间缩短至开车前半小时

　　据中国铁路总公司统计，自11月26日发售春运第一天车票起，截至12月9日，铁路部门共发售车票1.3亿张，同比增长9%。近九成通过网络订票成功。

今年，铁路部门还将采取多项新举措方便学生、务工人员等群体购票。目前，铁路部门已累计发售节前学生票8