建行莱芜分行扎实开展消费者资金安全保护教育活动

　　针对近期各种诈骗手段不断出现，特别是春节临近，诈骗行为更为猖獗，不法份子通过钓鱼网站、伪基站、短信嵌入链接等方式骗取客户资金行为不断加剧的现状，为保护消费者合法权益，保护客户资金安全，按照“预防为主，教育为先”的消费者权益保护原则，扎实开展消费者资金安全保护专项教育活动。

　　一是通过邮件、短信、微信对有效消费者资金安全教育专项活动进行安排部署。二是编辑“牢记7个凡是，让你远离骗子，珍爱钱包”防范客户资金安全提示，通过网点LED高频率轮播，增加消费者资金安全保护教育客户提示面。三是制作客户资金安全提示宣传海报和标贴，在营业大厅、理财中心、自助设备区进行布放，扩大消费者资金安全保护教育客户接触点。四是客户公众教育区布放宣传折页、客户等候区开展厅堂微沙龙、柜面客户办理汇款柜员安全提示等加大消费者资金安全教育提醒力度。五是利用微信平台“莱芜建行”微信公众号、网点微信工作群、朋友圈等发布转发牢记7个“凡是”，让你远离骗子，珍爱钱包;9种最新、最常见电信网络诈骗手法及权威防范措施;十二生肖防骗技能大公开等增强微信消费者资金安全教育传播。六是不定期对营业网点消费者资金安全专项教育活动开展情况进行督促，督促活动开展效果。

　　通过消费者资金安全保护教育专项活动有效开展，履行了我们社会责任，得到客户较好的认可，活动取得了阶段性成果。但是“维护客户资金安全、保障客户合法权益”我们任重而道远，消费者资金安全保护教育我们责无旁贷，我们要将客户资金安全保护教育作为一项长期工作深入持久开展下去，抓牢抓实抓出成效。