服务再升级 富德生命人寿电话保全又添新项目

　　自富德生命人寿陆续推出通过E动生命APP、微信、微官网、官网等多种途径的线上保全服务以来，得到了广大客户与业务伙伴的一致好评。

　　日前，富德生命人寿又新增了95535热线电话保全项目。新增的电话保全项目，很好的解决了客户因为年龄、手机型号、网络等原因无法使用网络进行保全变更的问题，例如：年龄较大的客户，通讯设备大多不具备网络功能，或不会进行网络操作。便可通过95535热线电话进行联系地址变更、身份证升级、续期交费方式变更等保全项目的变更。这样既节约了客户来回奔波的时间，又提高了效率。

　　目前，富德生命人寿湖北分公司客服部已通过微信、邮件等形式对各个业务渠道进行了通知;积极组织全省营运条线员工进行学习;并开展了对个险续期条线的精英们面对面的宣导。并通过微信朋友圈及业务经理群将95535电话保全进行了进一步转发，让更多的客户了解公司的服务举措。

　　在有了E动生命APP、微信、微官网、官网等线上服务平台后，新增的95535热线电话保全项目更大程度的实现了让客户足不出户就可以办理部分保全业务。