建行烟台分行“每周一抄写”活动初见成效

　　为全面提高柜面人员的业务素质，保证业务培训落实到位，建行烟台分行自对开展“每周一抄写”活动以来，持续跟踪督导，多形式加强管理。

　　一是对重点关注业务进行提炼，下发前经过严格审核，确保内容简练、准确、实用;

　　二是不定期对抄写情况进行抽查，将抽查情况在委派营运主管例会上进行通报，提出下步工作要求;

　　三是将“每周一抄写”内容纳入柜面业务劳动竞赛试题范围，督促柜员认真学习;

　　四是对已抄写但又屡犯人员要求重新抄写，加深抄写人员印象，确保培训效果。

　　通过3个月的持续督导，抄写内容中个人挂失、大额取现、贵金属买卖等业务问题明显减少，授权问题较去年同期减少6笔，培训效果初见成效。