诚实守信、专业高效--记富德生命人寿淄博中支4.11重大疾病理赔案
摘 要:3月16日富德生命人寿淄博中支接到一起重疾身故报案,报案人称客户2016年2月因“脑胶质瘤”在淄博市中医医院住院治疗,2月18日身故,要求公司安排人员进行理赔相关事宜服务。
3月16日富德生命人寿淄博中支接到一起重疾身故报案,报案人称客户2016年2月因“脑胶质瘤”在淄博市中医医院住院治疗,2月18日身故,要求公司安排人员进行理赔相关事宜服务。客户于2015年1月在我司购买重大疾病保险,保额15万元,3月份投保尊养无忧老年防癌险30万,附加医疗险1万元。
接到报案当天,淄博中支理赔人员即刻前往客户家中,与其家属进行相关理赔事项沟通,并就客户事故情况进行了了解及核实,理赔人员协助客户家属于4月11日备齐理赔资料后向公司提出索赔申请。当日公司给付重大疾病及身故保险金46.2万余元。当理赔人员电话通知客户家属理赔款已到账时,客户家属感慨万千!对公司理赔服务赞不绝口!客户表示将继续信赖公司并继续在公司投保。
本案从客户申请理赔到结案,仅1天时间即给出理赔决定,专业高效的理赔服务,离不开公司专业细致的理赔跟踪服务。专业高效,诚实守信的服务理念,为公司赢得了良好的市场口碑。
相关新闻
- 富德生命人寿为用户提供生命安全双保险(2016-04-22)
- 生命人寿山东分公司2016年营运条线一季度工作会议 圆满落幕(2016-04-22)
- 富德生命人寿淄博中支重大疾病理赔专业高效(2016-04-22)
- 富德生命人寿参加中国工商银行2016年同业业务研讨会(2016-04-22)
- 客户患重疾身故 富德生命人寿两次理赔彰显生命大爱(2016-04-22)
免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非舜网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。