建行泰安肥城支行成功堵截一起电话诈骗案件

　　4月28日，建行泰安肥城新城支行大堂经理刘士宪在自助设备巡视时，发现有一客户边打电话边插卡操作，从客户通话中初步判断存在可疑之处，遂上前询问，对方称本人的亲属有残疾证，有政府人员打电话通知向残疾人发放补贴3600元，要求将银行卡放入自助设备后对方提示操作。大堂经理一边继续询问，一边向网点主管做了汇报，并立即示意该客户暂停办理业务。

　　经了解，该客户不认识声称为当地民政工作人员的拨打电话之人，对方电话为外地手机，具有明显的诈骗特征。客户一开始不听劝阻，极力要求继续操作，经过网点主管及大堂经理耐心分析、劝说，并帮助拨打当地民政部门电话核实，客户才如梦方醒，停止了操作，连连称赞建行员工是好样的!此时，赵先生账户内有资金5270元，由于建行工作人员认真负责，阻止了一起利用电话进行诈骗的案件，避免了客户遭受资金损失。