建行聊城分行强化营运管理培训提升人员队伍素质

　　建行聊城分行不断加强营运业务条线管理，进一步增强营运风险识别与控制能力，建行聊城分行不断强化营运管理培训，大力提升人员队伍素质，为风险控制打造了一道道坚实的屏障，为业务发展提供坚强后盾。

　　一是继续开展多层次、全方位的营运业务培训。该行充分利用现场培训、网络培训、视频学习、点对点培训等多种培训手段，提高培训针对性，优化培训效果。

　　一方面，开展营运主管培训，不断提升基层机构营运管理能力和柜面业务操作风险的把控能力;另一方面，注重员工业务素质和技能的提升，查找制度执行和柜面业务操作的薄弱环节，有针对性的开展业务和操作技能训练及考核，重点开展柜面操作手册、网点综合化建设、支付结算业务、COS-T等业务培训和票据、证照防伪、本外币反假等技能培训，提高员工作业能力和水平。并在培训项目中增加测试环节，全面提升培训效果。

　　二是坚持开展“送培训到基层”活动，不断加强服务支持和保障。该行持续开展“送培训到基层”活动，加强基层培训服务工作，强化为基层营运管理人员队伍服务的责任感，提高服务效率和培训效果。