建行威海分行加强渠道与运营业务操作风险管理

　　5月18日，建行威海分行召开渠道与运营业务操作风险例会。市分行营运管理部、个人金融部、信用卡中心、电子银行中心、财务会计部、公司业务部等部门负责人及业务骨干，各支行行长、委派营运主管参加会议。

　　会议采取“一行一策”的形式对支行一季度稽核，现场、非现场检查以及前台综合作业等营运工作中存在的问题及发生原因进行通报;各支行针对现存问题提出了具体措施和落实计划;条线部门针对支行提出的解决措施逐一进行点评。同时，会议提出以下四方面要求：

　　一是要将渠道与运营业务操作风险季会和月会制度执行好。建立一把手进入流程的管理模式，真正建立起常态化的柜面操作风险管理高端态势。

　　二是探索建立重点监控网点制度，实行负面清单管理，建立动态化、差别化的管理机制。

　　三是柜面操作风险和合规问题主要靠负向约束和负向激励。通过建立问责处罚和调离岗位制度，有效将对经办人员的严肃处理与相关事件止损措施相结合。

　　四是在合规问题上不能搞功过相抵。各支行要将该意识传达至网点负责人、网点营运主管以及每一位经办人员。

　　同时在人员配备工作上支行不能实行一手强一手弱的策略，要持续加强营运主管队伍建设。

　　本次会议对提升渠道与运营业务操作风险管理能力，及时消除风险隐患，保障业务平稳健康运行起到了促进作用。