家电大数据路在何方？揭秘长虹“新神器”

　　互联网的快速发展不仅改变了人们的工作与生活，也引发了数据量的爆发式增长，使得数据资源成为国家重要的战略资源和核心创新要素。据统计，全球所掌握的数据，每18个月就会翻倍。到2020年，全球的数据量将达到40ZB，其中我国所掌握的数据将占20%。

　　如何发挥数据资源优势?如何利用大数据推动产品及商业模式创新?正成为我国家电行业“互联网+”转型的重要方向。对此，专注于家电智能化转型的长虹美菱率先给出了答案：以健康为突破口，通过物联大数据重新定义并运营产品，使产品“自动”、“智慧”地为人们生活服务。

　　数据定义产品，解决消费者“痛点”

　　在日前举办的“智慧空间 掌控未来”——美菱智汇家生态圈计划暨CHiQ2代新品发布会上，美菱推出了全球首款温区自由订制的物联网冰箱(CHiQ2代冰箱)和全球首创用户自由订制的智慧空气管家(CHiQ智慧空气管家)。其中，CHiQ2代冰箱可自动识别食材，并根据食材按需自动调温，在冷藏与冷冻之间自动切换;CHiQ智慧空气管家可帮助用户管理家里的空调、空气净化器、加湿器、除湿器等空气设备并自动运行。

　　“这两款产品诞生的起点源于大数据。”美菱电器总裁李伟向记者透露，而这些数据主要来自美菱控股母公司长虹自主研发的全球首个开放的物联运营支撑平台——UP平台。UP平台可对平台下不同类型设备及O2O服务进行数据采集、储存、分析，从而反向指导产品完善及服务创新，实现对产品和服务的重新定义。目前，长虹UP平台已接入各类智能终端设备近5000万台，其中黑电3000万，白电980万，其他智能设备1000万，由此产生的设备数据100PB;拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。而长虹也是我国家电行业内唯一一家拥有用户行为分析，大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司。

　　通过海量用户行为数据分析，“冷冻室不够用，冷藏室又空着，冰箱空间利用率不高”成为冰箱用户的“痛点”;家里的空调、空气净化器、除湿器、加湿器等各种空气处理设备越买越多，彼此各自为政，看着一大堆遥控器就让人头痛，手机上还得装一大堆的APP，享受舒适的空气与简单的生活反而变成一件很奢侈的事情。

　　“这样的用户‘痛点’就是我们创造CHiQ2代冰箱和CHiQ智慧空气管家的钥匙。”李伟表示。异于传统冰箱，CHiQ2代冰箱具有两大杀手锏——智能冷量分配技术和ETC智能识别技术。ETC智能识别技术不仅可以精准识别冷藏室食物，而且打破识别技术壁垒，立即识别冷冻室和带包装的食品，识别率高达100%。更重要的是，区别于传统冰箱制冷技术，智能冷量分配技术通过中央制冷，分离式多风道输送，实现了智能冷量合理分配，让空间可定制化，满足消费者个性化需求。

　　“通过大数据分析，洞察用户行为及潜在需求，进而重新定义产品。长虹美菱在大数据的应用上，无疑已经走在了家电行业的前列。”行业分析人士指出，两年前美菱发布的CHiQ1代冰箱就已经搭载了拥有自主知识产权的云图像识别技术。今天，在这项技术同行们仍然没有完全掌握的情况下，美菱再次成功攻克了冰箱技术的关键性难题，并实现智能产品的完美升级和迭代，无疑将再次提高智能冰箱的竞争门槛。

　　数据运营产品，让生活更“智慧”

数据是基础性资源，也是重要生产力。但在很多情况下，我国发展大数据产业面临着“信息孤岛”的挑战。跨部门、跨行