平安产险山东分公司开展保险反欺诈技能提升专项培训班——共同促进保险业健康平稳发展

　　近年来，随着保险产品、服务的更新与信息传播技术的快速发展，保险欺诈也日益呈现出了专业化、复杂化等特征。保险欺诈行为不仅直接侵害了消费者合法利益，同时也会影响整个保险行业健康稳定发展。为全面、深刻、准确掌握保险诈骗识别技巧，全面提升理赔队伍保险反欺诈能力，培养一支业务能力强、服务水平高、具有战斗力的理赔队伍。近日，平安产险山东分公司开展保险反欺诈技能提升专项培训班，公司特邀请山东省公安厅经侦总队领导及专家到现场授课培训。

　　首先，山东省公安厅穆元峰为大家讲授《保险事故现场查勘应用》课程，通过典型案例分析及如何发现鉴别道路交通事故保险诈骗行为疑点以及“道路交通事故保险反诈骗”经验，进行专业讲解。

　　本次培训内容丰富，分别从保险反欺诈的手段、特点、疑点入手，进行深层次剖析。理赔员们从多维度、多视角的理解，体会到了当前保险欺诈工作的特征和方法，对全面了解保险反欺诈最新形式和如何利用最先进的科技手段应对保险欺诈，起到促进作用。

　　近年来，平安产险山东分公司拓宽“警保联动”“打击保险诈骗”“快处快赔”等多维度合作。“后续，公司将持续推进反保险欺诈宣传工作，加强行业内外协作和警保联合打击，进一步提升打击交通事故保险骗赔力度，保障广大消费者的合法权益，共同为提升山东省道路交通安全、保险行业健康稳定发展贡献平安力量”平安产险山东分公司副总经理赵明说道。