平安人寿山东分公司：获评《齐鲁晚报》“最佳理赔服务 保险公司”荣誉称号

在今年3·15期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“保险服务在身边·2021山东保险业服务质量调查”活动，平安人寿山东分公司在本次活动中荣获“最佳理赔服务保险公司”荣誉称号。

本次活动主要针对消费者关心的保险营销、签单、回访、投诉、理赔等环节，从服务质量的角度出发，展开调查。活动得到了广大读者的积极参与，在为期两周的调查期间，网络投票参与人数超过60万人次。

近年来，平安人寿山东分公司在总公司及当地保险监管部门和行业协会的指导和支持下，坚持抓服务、防风险、促发展，着力深化保险改革创新，着力防范化解风险，着力保护保险消费者合法权益，着力实现公司平稳健康发展，向成为“齐鲁大地倍受尊敬的保险公司”的宏伟愿景持续奋进。在公司理赔服务方面，着力推广在线服务，提升新技术应用，提高理赔服务满意度，汇聚初心、爱心、安心、舒心、暖心，坚持打造有温度的理赔服务。