富德生命人寿泰安中支快速理赔5万元获客户赞誉

2017年6月10日,曹女士在我司为自己购买《富德生命康健无忧A款重疾保险》，保额3万;同年2017年6月22日为自己再次投保富德生命康健无忧A款重疾保险》，保额2万。结合自己家庭情况，当时购买保额并不高，把这份保险作为强制储蓄。

曹女士的身体平时很好，2021年4月份因为一次医院查体开始发现肺部占位，为了进一步治疗来到了泰安市中心医院，经病理诊断为肺癌。高额的医药费，悲观的情绪，如乌云般紧紧笼罩在曹女士一家心头，庆幸的是曹女士想到了自己在富德生命人寿购买的5万保额的重疾险。2021年5月8日，客户曹女士拨打富德生命人寿泰安中支的理赔电话，接到电话后，工作人员告知所需要理赔材料，并协助客户家属准备理赔所需材料，于5月12日在家人的陪伴下前往我司提交完整的理赔资料。

经过核实，公司依照保险条款于5月13日进行系统受理并在两个工作日给予赔付，合计赔付5万元。收到赔款后，曹女士一家都还不敢相信，办理保险理赔会这么顺利。客户及其家属对我公司服务感到十分满意，并连连称赞。

于生命而言，几万元只是沧海一粟，然而，于疾病而言，这几万元却可能是救急之水。面对疾病，保险公司的工作人员无力帮客户承受痛苦和战胜病魔，但却可以通过周到的服务和快速理赔的工作态度给他们带来些许安慰，并让他们能有相对宽裕的境况就医。