真心换真情，富德生命人寿烟台中支收获客户好口碑

伴随着气温的不断升高，富德生命人寿第十五届客户节的活动也在不断升温。本次客户节时间跨度更大，活动更多，客户节从2021年5月25日一直持续至8月31日。

本届客户节活动分为线上活动、线下活动以及免费补发保单服务等多项增值服务。烟台市海阳支公司也着手准备线下活动的开展，在邀请客户时，我们收到了一位客户的反馈，该客户来公司递交家人理赔资料时，正赶上公司早会进行中，客户主动要求去早会上发表感谢，客户主要反馈如下：

当我收到你们公司客户节的邀请函时，内心涌动着一种由衷的感动，感动于富德生命人寿的人文关怀以及差异化的个性服务。公司的客户节手写邀请函确实让我感动了，感谢你们的用心。这次我是来给家人交理赔资料的，来交资料之前，公司的服务人员详细讲解了相关理赔资料的收集以及注意事项，告诉我准备齐全再来你们公司，让我少跑腿，我内心真的很感谢。公司的续期服务人员面对我和家人的诸多保险问题都是耐心的解释，毫无怨言。这些都让我真切感受到你们贴心的服务。公司的员工素质高、服务热情周到。我感到在富德生命人寿买保险觉得很踏实。

以上是一个客户的自白，一张小小客户节的邀请函给客户带去了感动，让客户的心与公司更近了。

客户的反馈也激励了每一个富德生命人寿烟台中支的员工。未来，我们会更加用心服务，用爱沟通，不断追求卓越，在满意服务创价值的道路上坚定向前。