疾病悄无声息,保险时刻暖心——富德生命人寿德州中支暖心赔付6万元获客户赞誉
2011年9月30日,家住德州齐河的张先生在富德生命人寿德州中支为自己购买了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》并附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》保额6万元。
2021年5月16日,张先生参加单位组织体检,发现左肾高回声结节,医生建议做进一步检查。5月21日张先生来到医院做增强肾脏CT,怀疑患肾癌可能性极大。当时对于张先生来说犹如晴天霹雳,但生活仍要继续。张先生为明确自己病情,前往上级医院继续就诊,经医生会诊后仍怀疑肾癌可能性极大并建议立即做手术切除。
张先生经积极治疗后,恢复良好,由于张先生投保时间久远,忘记了保单的一些情况。经多方咨询后,得知在富德生命人寿购买的保险可以进行理赔,于是6月25日,张先生致电向富德生命人寿进行报案。接到报案后,我司立即联系客户,开展信息核实、调查等工作,同时协助客户收集理赔所需资料。7月8日,我司收到完整的理赔资料后,立即开展赔付工作并于次日完成重大疾病保险金60000元理赔款的给付。
7月9日,张先生收到理赔款后,立即电联公司,感谢富德生命人寿的诚信理赔,在生活遭遇不幸的时候伸出援手,帮助自己度过难关。理赔人员表示,将继续履行公司对社会的承诺,真诚服务,温暖生命。