【风雨同舟 阳光同行】阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付

　　【风雨同舟 阳光同行】阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付 志愿者筑起救灾“爱心堤”

　　7月20日，河南省遭遇暴雨。灾情刻不容缓，阳光人寿立即启动灾情应急响应机制，第一时间成立应急工作组，总、分公司协调联动，各条线工作人员全力参与，及时有效的开展理赔救灾工作，为客户提供便利。

　　快速完成首例赔付

　　截至7月23日8时，阳光人寿共接到两起身故报案。客户分别来自河南郑州和新乡，为确保受灾客户尽快得到保险赔款，阳光人寿获悉后，于当天立即开通理赔服务“绿色通道”，最大限度简化理赔流程及手续，及时做出了正常给付的理赔决定。7月23日14时45分许，郑州客户身故理赔已顺利结案，从受益人签署理赔申请至核定支付赔款22.4万元，仅用2小时。

　　此次强降雨灾害发生后，阳光人寿在第一时间启动应急服务预案，发动代理人积极排查寻找客户，并开通理赔快速服务通道、简化理赔申请手续，全力以赴抢险救灾，切实做到应赔、尽赔、快赔，协助政府部门做好人员安置等工作。

　　架起地铁口的“安全桥”

　　在难以抗拒的恶劣天气面前，很多阳光人逆风前行，以保险人的“爱与责任”，构筑暴雨中的一道风景线。

　　7月20日，在郑州市地铁1号线民航路站口，因为积水已经漫进地铁站，阳光人寿河南分公司银保部韩宜衡看着孕妇及儿童在水中艰难前行，他心急如焚，赶忙找来绳子，沿着地铁入口拉起了“警示线”，协助行人安全顺利撤离。随后，阳光人寿商丘中支刘子琛、高博，也主动加入到护送孕妇及儿童的队伍中。他们两个人分工配合，一个人撑伞、一个人抱起孩子，来来回回，反复护送。近两小时的引导和护送，虽然全身湿透，但是他们的心却是火热的。

　　徒手清理下水道的“清道夫”

　　遭受暴雨袭击的郑州市，道路大量积水。阳光人寿河南分公司为确保员工安全，紧急疏散公司员工。银保本部姜文超在回家途中，看到马路积水严重，无人的街道上众多车辆泡在水中。犹豫片刻，他决定贡献自己的力量。没有任何工具，他蹲下身来，徒手伸进市政下水口中，对堵塞的下水口进行清理。

　　五分钟、十分钟过去了，他的双脚、双臂都浸在褐色的污水中，树枝、废弃垃圾袋、塑料瓶……随着他清理，积水终于开始向下涌去。看着缓缓下降的路面积水，他露出了轻松的笑容。一个小小的举手之劳，一个默默劳动的背影，姜文超用自己微小的力量，温暖暴雨中的城市。

　　筑起“爱心防洪堤”

　　“快!这里需要清理淤泥”“这里!需要沙袋加固……”泥水浸湿了挽起的裤腿，汗水湿透了衣背，肩膀和双手被沙袋磨出深痕。看到水流即将冲进大楼，阳光人寿河南团险部的高广涛、周昊、王保才，办公室牛斐、杜鹏、何岩等人，不假思索地加入到了防汛队伍中。他们帮助公司物业背沙袋、清理淤泥、下水排险，用实际行动保卫了公司员工及财产安全，众志成城铸起了坚不可摧的“爱心防洪堤”。

　　暴雨突袭，虽然阳光人寿河南分公司已提前安排员工回家，但是依旧有不少人被困在了公司无法返回。20日晚上及21日上午，分公司分别派出三支小组，冒雨淌水为留守公司的员工购买爱心晚餐和早餐，解决50余名员工的就餐问题。

　　“浅的地方齐腰，深的地方到脖子。”21日上午10时，为了转移留守人员，分公司派出两支突击队，在公司附近水域较深处附近开展救援，让被困人员顺利抵达安全地带。

　　7月21日、22日，河南分公司工会抽调各部门人员，分赴市区各个商场超市采购饮用水、牛奶、方便面、蜡烛及手电等物资，分批分部门挨个送往员工家中。

　　暴雨过后，阳光志愿者的脚步并未停歇，他们依然奔忙在清扫、维护交通等重建家园的“阵地”上。

　　风雨无情人有情，志愿服务暖人心。阳光保险的志愿者们，在暴雨中自发行动。涌现出的感人画面，成为风雨中的一道风景线，这是阳光人的风采，这是阳光人的“爱与责任”。