【风雨同舟 阳光同行】阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付

2021-07-27 15:41:20

来源:

责任编辑:鞠月芹

  【风雨同舟 阳光同行】阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付 志愿者筑起救灾“爱心堤”

  7月20日,河南省遭遇暴雨。灾情刻不容缓,阳光人寿立即启动灾情应急响应机制,第一时间成立应急工作组,总、分公司协调联动,各条线工作人员全力参与,及时有效的开展理赔救灾工作,为客户提供便利。

  快速完成首例赔付

  截至7月23日8时,阳光人寿共接到两起身故报案。客户分别来自河南郑州和新乡,为确保受灾客户尽快得到保险赔款,阳光人寿获悉后,于当天立即开通理赔服务“绿色通道”,最大限度简化理赔流程及手续,及时做出了正常给付的理赔决定。7月23日14时45分许,郑州客户身故理赔已顺利结案,从受益人签署理赔申请至核定支付赔款22.4万元,仅用2小时。

  此次强降雨灾害发生后,阳光人寿在第一时间启动应急服务预案,发动代理人积极排查寻找客户,并开通理赔快速服务通道、简化理赔申请手续,全力以赴抢险救灾,切实做到应赔、尽赔、快赔,协助政府部门做好人员安置等工作。

【风雨同舟 阳光同行】阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付

  架起地铁口的“安全桥”

  在难以抗拒的恶劣天气面前,很多阳光人逆风前行,以保险人的“爱与责任”,构筑暴雨中的一道风景线。

  7月20日,在郑州市地铁1号线民航路站口,因为积水已经漫进地铁站,阳光人寿河南分公司银保部韩宜衡看着孕妇及儿童在水中艰难前行,他心急如焚,赶忙找来绳子,沿着地铁入口拉起了“警示线”,协助行人安全顺利撤离。随后,阳光人寿商丘中支刘子琛、高博,也主动加入到护送孕妇及儿童的队伍中。他们两个人分工配合,一个人撑伞、一个人抱起孩子,来来回回,反复护送。近两小时的引导和护送,虽然全身湿透,但是他们的心却是火热的。

【风雨同舟 阳光同行】阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付

  徒手清理下水道的“清道夫”

  遭受暴雨袭击的郑州市,道路大量积水。阳光人寿河南分公司为确保员工安全,紧急疏散公司员工。银保本部姜文超在回家途中,看到马路积水严重,无人的街道上众多车辆泡在水中。犹豫片刻,他决定贡献自己的力量。没有任何工具,他蹲下身来,徒手伸进市政下水口中,对堵塞的下水口进行清理。

  五分钟、十分钟过去了,他的双脚、双臂都浸在褐色的污水中,树枝、废弃垃圾袋、塑料瓶……随着他清理,积水终于开始向下涌去。看着缓缓下降的路面积水,他露出了轻松的笑容。一个小小的举手之劳,一个默默劳动的背影,姜文超用自己微小的力量,温暖暴雨中的城市。

【风雨同舟 阳光同行】阳光人寿快速完成首例河南暴雨灾害案件赔付

  筑起“爱心防洪堤”

  “快!这里需要清理淤泥”“这里!需要沙袋加固……”泥水浸湿了挽起的裤腿,汗水湿透了衣背,肩膀和双手被沙袋磨出深痕。看到水流即将冲进大楼,阳光人寿河南团险部的高广涛、周昊、王保才,办公室牛斐、杜鹏、何岩等人,不假思索地加入到了防汛队伍中。他们帮助公司物业背沙袋、清理淤泥、下水排险,用实际行动保卫了公司员工及财产安全,众志成城铸起了坚不可摧的“爱心防洪堤”。

  暴雨突袭,虽然阳光人寿河南分公司已提前安排员工回家,但是依旧有不少人被困在了公司无法返回。20日晚上及21日上午,分公司分别派出三支小组,冒雨淌水为留守公司的员工购买爱心晚餐和早餐,解决50余名员工的就餐问题。

  “浅的地方齐腰,深的地方到脖子。”21日上午10时,为了转移留守人员,分公司派出两支突击队,在公司附近水域较深处附近开展救援,让被困人员顺利抵达安全地带。

  7月21日、22日,河南分公司工会抽调各部门人员,分赴市区各个商场超市采购饮用水、牛奶、方便面、蜡烛及手电等物资,分批分部门挨个送往员工家中。

  暴雨过后,阳光志愿者的脚步并未停歇,他们依然奔忙在清扫、维护交通等重建家园的“阵地”上。

  风雨无情人有情,志愿服务暖人心。阳光保险的志愿者们,在暴雨中自发行动。涌现出的感人画面,成为风雨中的一道风景线,这是阳光人的风采,这是阳光人的“爱与责任”。

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