富德生命人寿威海中支积极迎接2021年“创优杯”营运条线业务技能竞赛
2021年7月7日,山东分公司核保核赔部、客服部共同召开全省业务技能竞赛活动的启动大会,分公司两核部、客服部全体成员及全省各机构营运条线人员参加了本次启动大会。会议指出本次竞赛为贯彻落实公司深化转型的发展方针,推进营运条线专业化、高质量转型,强化运营团队战斗力和凝聚力,完善运营条线荣誉体系,以蜜蜂勤劳、团结、务实、自律精神为学习指引,倡导敬业、精业、专业的服务精神。
会后威海中支高度重视,通过业务技能竞赛形式加强技能提升、保证人员资质,提高营运条线业务风控能力和整体服务水平,贯彻落实监管和公司强化风险管控,建立长效常态化风控机制的要求。
威海中支组织营运部全员学习,对“微课”竞赛、“兼职讲师大比武”、“专业技能大比拼”和本届新推出的“蜂王争霸”四项环节再次进行学习,并对本次赛事的内容、要求及参赛人员选拔做了全面安排部署。各岗位员工对本岗位工作内容进行梳理、总结,在提高业务技能的同时,切实提升威海中支营运部门的整体服务水平,力争在本次技能竞赛中取得好成绩,为公司争光。
在分公司领导的高度重视及指导下,威海中支全体营运人员全力以赴,充分发扬“做实、做优、做强”的工作精神,夯实业务基础,努力完成各项工作,截至7月20日,威海中支营运部各岗位伙伴都主动上报了微课视频。在7月15日举行的各专业序列陆续展开各自专业技能竞赛,威海中支理赔岗李金辉伙伴更是取得了全省第一名的好成绩,其他活动也在有条不紊的进行着。威海中支营运部有信心在各项赛事中展现风采,赛出风格,赛出水平,为团队和自己赢得荣誉。