保单丢了不担心,富德生命人寿为您免费补

2021-08-10 10:18:00

来源:

作者:王雪

责任编辑:张晓艳

  2021年5月25日富德生命人寿第十五届客户节盛大开幕,活动内容丰富多彩,多次获得客户好评。“免费补发保单服务”更收到了老客户的纷纷赞许。

  8月4日,德州客户魏女士来到武城支公司柜面,特别着急的告知工作人员,自己孩子住院了,保单却找不到了,担心孩子住院是不是没有合同不能理赔。柜面人员在得知了魏女士的诉求后,核实了魏女士的身份,经系统查询,魏女士在公司为孩子购买了重大疾病保险,附加了住院医疗保险。工作人员耐心的询问孩子病情并表示了关心,了解到孩子因肺炎正在公司定点医院治疗,工作人员告知客户让孩子安心住院,出院后按照公司要求正常提供理赔资料,由理赔人员进行审核,因为现在是公司客户节,可以免费为客户补发合同,魏女士在听完工作人员的讲解后一颗悬着的心终于落下了。柜面人员免费为客户办理了保单补发业务并向魏女士介绍了公司客户节的线上健康讲座课程,客户对公司线上线下活动特别满意,连连夸赞。

  满意服务是价值,满意服务创价值,满意服务最光荣。我们将始终以“满意服务”为宗旨为每位客户提供最好的服务,让更多的客户感受到富德生命人的真情。

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