建行济宁嘉祥支行：为客户妥善保管手机获好评

　　“多亏了你们大堂经理的细心和责任心，让我免了太多的麻烦，太感谢了!丢个手机倒不算什么，但里面的信息实在是太重要了，你们建行员工就像是建行的牌子一样值得我们客户信赖!”8月20日，客户李先生来到建行济宁嘉祥迎风路支行，满怀感激之情的对网点负责人说。

　　原来，当天客户在STM上办理业务过程中接了一个电话后随手把手机放在了旁边，办完业务后因有急事，取出银行卡便急匆匆的离开了;大堂经理在巡视大厅时发现了该手机，马上保管起来，并通过回放录像确定了手机主人;无论是疫情当前，还是联络信息储存以及快捷支付，手机已经成为当下人们生活中密不可分的一份子，可以想象得出客户丢了手机是何等的焦急。正在这时，客户的朋友打来电话联系客户，大堂经理接听后，委托客户的朋友通过其他方式联系客户，前来取回手机。

　　手机的找回，让客户心里悬着的石头落了地，避免了许多重要业务的无法处理和重大经济损失，客户感激之情溢于言表，所以才出现了开头的一幕。作为建行的员工，一言一行皆代表着建行的形象，支行会持续以急客户之所急，想客户之所想为理念，努力提升客户的服务体验。