富德生命人寿菏泽中支客户节真诚服务感动客户
2021年富德生命人寿第十五届客户节,以“欣德修夏”为主题,自开展以来,菏泽中心支公司就推出了多种形式的服务内容,积极回馈广大客户一直以来的支持和关爱。
客户节期间,富德生命人寿菏泽中支用最真诚的态度给客户创造最优质的服务,在客户服务大厅里,最优美动听的声音,便是前台服务人员的热情问候,工作人员细致入微的服务深深感动着广大客户。
客户节期间当客户遇到保单丢失时,工作人员会主动提醒客户,免费为客户提供补发保单的业务;对于一些客户不方便来柜台拿保单的客户,服务人员主动询问地址,为客户提供免费邮寄服务,以保证保单尽快到客户的手上;对于等待办理业务的客户,工作人员主动引导客户在等待区等待,并指导客户参加线上“健康讲座”活动,既可以打发无聊的时间,也可以关爱健康,为新老客户提供服务的同时,丰富了客户们的业余生活。
富德生命人寿菏泽中支始终秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念,全心全力客户排忧解难,尽心尽责为客户实事,让客户充分感受到美好的消费体验。