建行临沂分行新城支行：为老年特殊客户提供上门服务

　　近日下午，建行临沂分行新城支行营业室接到客户来电，说奶奶需要开一张建行卡接收一笔抚恤金，但由于刚做完手术，不方便到网点办理。了解到这一情况后，网点立刻响应，安排专人与客户对接，由于当天已结束营业，与客户相约次日一早在医院开户。

　　次日早上，该行两名同志带着龙易行设备，来到客户所在医院。由于疫情期间，人员需做核酸检测才能进入病房，最终在外面的公共区域完成开卡操作。客户对该行的服务表示感激。

　　今后，该行将继续贯彻落实“以客户为中心”的经营理念，进一步为老年特殊客户提供规范、高效、人性化的优质服务。