富德生命人寿枣庄中心支公司高效赔付6万元并豁免后续保费12万元
2018年3月,客户L女士为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,以备不时之需。2022年1月,L女士因在体检中发现子宫疾病前往枣庄市立医院住院治疗,最终确诊为原位癌。此时,身心皆受打击的L女士回想起自己购买的保险,果断拨打了富德生命人寿全国客服热线95535进行报案。
得知客户病情后,富德生命人寿枣庄中心支公司工作人员立即赶到医院进行探视,并协助客户准备理赔所需材料,耐心解答客户的疑问。在工作人员的帮助下,2022年1月24日,L女士正式向我司递交了理赔申请。公司立即处理,认定客户病情符合保险合同约定的责任范围。1月26日,公司顺利结案,依约赔付L女士轻症保险金6万元,并为其豁免后续应缴保费12万元。
疾病无情,生命有爱。富德生命人寿枣庄中心支公司将持续践行“以人为本、以客为尊”的服务理念,传递保险责任,为千家万户带去保障和贴心服务。