济宁建行金乡支行：小举动大能量

　　晨会、工前准备、开门、笑迎客户，金乡新城支行的员工像往常一样紧张而有序的忙碌着开启新的一天。这时，一辆三轮车缓缓停在网点门前，随即看见一位老太太神色慌张的从三轮车上下来，来到大厅，经大堂经理询问得知，这位老太太需要为老伴开立银行卡用来发放补贴，老伴在车上因行动不便无法自行走进大厅。大堂经理了解情况后，立刻从劳动者港湾中推出了轮椅，通过无障碍通道推到三轮车旁，工作人员们一起将老大爷抬到轮椅上，亲切的问：“大爷您办理什么业务，我推您进去慢慢办理，不用着急”大爷感激的说：“哎呦，还是建行服务周到啊!你们这连轮椅都有!要不我们就愿意到你们这里办理业务呢”。在员工热心的服务下，很快为他办好了银行卡，并告知把卡号报给村里就能正常发放补贴了!老两口向工作人员连声道谢：“你们的服务太周到了，对待我们这样的老人也不嫌弃，又懂业务又热心!”。贴心的服务得到了老两口的肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了银行与客户之问的距离。