富德生命人寿聊城中心支公司暖心赔付获客户赞誉
客户陈先生,2022年2月日因慢性萎缩性胃炎,前往山东中医药大学第二附属医院就医治疗,现已治疗结束。
经了解,陈先生于2019年6月在我司为自己购买了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险经典版》附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,本次疾病治疗期间,陈先生第一时间拨打95535进行理赔报案,接到报案的第一时间,我司聊城中心支公司理赔老师以及服务专员及时联系客户,并将理赔所需的全部资料告知客户,嘱托客户安心接受治疗。
客户出院后第一时间将理赔资料交到公司,公司收到资料后及时核实处理,根据保险合同约定,陈先生此次疾病符合公司合同所列明的住院赔付条件,共计赔付金额7717.42元,客户收到理赔款后,非常感谢富德生命人寿为自己提供的保障,减轻了自己的经济压力,专门制作了锦旗来公司表示感谢。
用心理赔,真情服务,一面锦旗不仅表达了客户对公司的一片心意,更是对公司满意服务的肯定和认可。富德生命人寿聊城中心支公司全体员工在今后工作中将更加团结一心,用专心、专业、专注的态度做好工作,及时为客户做好服务,提供更加贴心、用心、满意的服务,持续努力践行“富力民众、德行天下”的核心价值观,一起携手提升生命价值。