农行济南天桥堤口路支行员工全力清点兑换火烧币受称赞

　　“真没想到还能兑换回这么多钱，真是太感谢你们了，我父亲的手术不会耽误了!”7月29日下午，张女士捧着农行济南天桥堤口路支行员工递过来的5600元现金，无比激动地说。

　　当天下午，形色匆匆的张女士走进堤口路支行，边走边喊到：“你们快来看看，能帮我换了行吗?”看到客户情绪有些激动，堤口路支行大堂人员立刻迎接安抚，并向内勤行长汇报。

　　经了解，近日，外地客户张女士因家中不幸着火，为其父亲治病而刚刚支取的6000元现金被烧得残缺不堪，在当地前往多家银行兑换因种种原因未果。无奈之下，7月29日，张女士坐长途汽车来到济南市区银行求助，并于16时许，来到济南长途汽车站附近的农行济南天桥堤口路支行。

　　“不要着急，请您先坐下，剩下的事我们来办!”堤口路支行内勤行长得知情况后，二话不说，立刻安排柜面经理为客户进行清点。

　　经初步识别鉴定，该客户的部分钱币破损程度较高，辨认难度较大，为尽快为客户清点兑换完毕，柜面经理及内勤行长双人谨慎操作分离黏贴在一起的钱币，仔细进行拼接，并电话联系农行济南分行现金中心专家视频指导协助。终于，历经一个多小时耐心细致地清点操作，大多数钱币得以最大程度的成功复位，最终为客户兑换5600元现金。