富德生命人寿客户节免费补发保单服务赢得客户称赞
富德生命人寿第十六届客户节开展已有两个月,不仅线上“名家健康大讲堂”受到客户青睐,累计观看人次已突破50万,同样让客户感受到公司贴心服务的还有免费补发保单这项服务。
近日,潍坊的客户都先生就亲身体验了一下免费补发保单这项服务。都先生发现4份保单合同丢失,心里很着急,担心保险合同丢失会对自己的保单收益和保障利益产生影响,经过柜面工作人员的耐心解释,客户悬着的心终于放下。工作人员告诉都先生,5月25日至8月31日是公司客户节,在客户节期间可以申请补发保单,并现场指导都先生进行了保单挂失并进行了免费补发保单。在顺利办理完各项手续后,都先生由衷的说:“虽然几十元工本费是小事,但我能感受到富德生命人寿服务的热情和细致。”
一份薄薄的保单拉近了客户与公司之间的距离,在客户节期间,免费补发保单的客户数不胜数,工作人员在为客户办理业务的同时,大力宣传公司客户节的其他活动,邀请客户积极参与其中,让客户了解到富德生命人寿的客户服务值得信赖,值得拥有。