富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔12万余元并豁免保费4万余元

　　2020年11月，客户公女士为自己购买了富德生命人寿的百万医疗保险、重大疾病保险并附加住院医疗。

　　2022年5月，公女士在家中打扫卫生时，不慎跌倒后打翻装有氢氧化钠溶液的水桶，造成全身多处烧伤，其中三度烧伤占体表面积10%，住院治疗期间，客户家属陈先生联系保险代理人咨询理赔事宜，公司得知后立即上门慰问家属，同时协助收集理赔资料。

　　公司保险代理人第一时间将出险情况告知公司理赔人员，公司立即启动案件核实工作。8月2日，保险代理人陪同家属至公司柜面正式递交理赔申请，富德生命人寿潍坊中心支公司于8月3日给付轻症保险金1.6万元，同医疗合计赔付12.6万元，同时豁免续期保险费4.4万元。

　　8月9日，公女士再次通过保险代理人为女儿投保《富德生命传世金尊终身寿险》产品，年交保费5万元，并表达了对公司理赔服务的满意与信任。8月11日，客户家属陈先生专程致电公司柜面高度赞扬保险代理人、理赔人员工作“专业、快速、热情、周到”，对公司的理赔服务给予高度肯定。

　　富德生命人寿始终践行“以人为本、以客为尊”的服务理念，一直致力于为客户提供更加专业、贴心的理赔服务，希望带给客户更加优质、便捷的服务体验。