山东农银人寿开展声誉风险培训

　　8月24日，山东农银人寿组织开展了全省声誉风险培训和应急演练，分公司党委书记、总经理涂平、总监赵旸及全省二级声誉风险联络员参训。

　　培训针对声誉风险管理办法修订情况、公司声誉风险管理操作细则及声誉风险管理机制等内容做了授课，并通过预设声誉风险事件情景，选定部分参训人员现场做了声誉风险应急演练。

　　为强化培训及演练效果，此次培训还组织参训人员分组针对演练内容做了复盘总结，通过分组点评、过程修正、现场改进等方式，强调了声誉风险全流程处置的各个环节，明确了处置过程中需关注的细节和药店，有效提升了各参训人员的声誉风险处置能力和实操水平。