服务健康 多彩人生
为了提高品牌知名度,弘扬健康理念,富德生命人寿以 “同心启·共前行”为主题,开展了一系列活动,其中线上健康讲座广受好评,令人印象深刻。
2022年8月29日,客户左先生在妻子的陪伴下来到富德生命人寿烟台中心支公司亲办理赔业务,左先生在填写资料时工作人员推荐其扫码登陆公司“富德心服务”平台观看健康讲座及参与小程序竞答20活动。而由中国医学科学院肿瘤医院肿瘤外科主任医师张凯专家主讲的“远离癌症 早早行动:肺癌”栏目吸引了客户的注意,栏目详细介绍了肺癌的概念、危害、危险因素、表现及治疗,客户对此感同身受。在试玩了竞答20互动小游戏后,客户发现可以兑换电话医生服务,客户表示自己的脊柱炎需要不时前往医院进行检查,因家离医院太远,每次都花费很长的时间进行复查,有了这个电话医生服务,可以居家就能了解病情的进展,确实为自己节省了不少的时间。
今年是富德生命人寿成立20周年,携手客户一路走来,通过举办客户节活动建立与客户零距离的互动交流平台,提升客户服务体验感。





