金融知识进万家 适老服务常开展——民生银行济南文东支行开展走进社区宣传活动

　　为了切实维护好老年人的合法权益，营造安全稳定的金融环境，远离非法环境，打击整治养老诈骗专项活动。民生银行济南文东支行走进社区居委会，向社区老人开展金融知识宣传活动。

　　此次活动主要针对该行周边社区的老年人开展，一直以来，老年人作为社会弱势群体被保护，而该行也一直为老年人这个社会弱势群体提供积极地服务，很重视对老年群体的金融知识宣传。该行附近都是居民楼，叔叔阿姨比较多，为了解决实际问题，帮助叔叔阿姨们更好的了解金融知识，提高防诈骗能力，该行主动上门，为老年客户提供便民服务，真正做到温暖送到家。该行工作人员向居民们讲解安全用卡，防范电信诈骗等注意事项。引导老年消费者主动远离诈骗陷阱，树立“天上不会掉馅饼”、“警惕养老陷阱守住养老防线”的防范意识。同时介绍该行为老年人开设绿色通道和专属服务，为老年人办理业务提供便利。

　　活动宣传得到了周边社区老年人的高度认可，加深了老年人对金融知识的了解，提升了老年人的风险防范意识。此次的社区活动充分利用金融知识行万里活动契机，不断扩大支行网点在周边社区的宣传，为周边居民做好银行业务服务。该行的工作人员为每位社区居民细心耐心地讲解了安全用卡，防范电信诈骗等注意事项。通过发放宣传折页、现场讲解、一对一为居民们答疑解惑，手把手帮助操作等方式，为每一位居民的防诈骗学习之旅保驾护航。

　　通过此次普及金融知识活动，有效拉近了民生银行和周边居民的距离，得到了居民们的信任。民生银行济南文东支行将持续开展各类金融知识普及活动，积极践行社会责任，切实提升广大人民群众金融风险防范能力，进一步提高金融服务水平与消费者满意度。