建行菏泽郓城支行：建行到家 服务到家

　　“建行到家”小程序自面世以来，为很多客户解决了燃眉之急，其中就包括建行郓城支行营业室的客户王先生。

　　低柜柜员小苑刚刚给前来打印个人贷款结清证明的客户介绍完建行到家小程序的妙用，礼貌向客户道别，一阵急促的电话铃声传来。苑经理赶忙接过电话，电话那头的王先生非常着急，疫情期间隔离在家，生意上有个账目核对不起来了，着急查询去年的明细。一着急手机银行登陆密码输错次数过多，锁上了进不去，这下可把王先生急坏了。苑经理在了解清楚情况后，立即想到了建行到家小程序，并向客户讲解了怎么操作。经过苑经理的指导，王先生成功申请了明细查询订单，王先生对该支行行的服务非常满意。

　　建行到家明细查询功能，操作简单快捷，解决客户无法到店难题，实现了为客户解忧的目的。