富德生命人寿德州中心支公司快速理赔25万元并豁免续期保险11.52万元

　　快速理赔显真诚，优质服务暖人心。2020年1月，客户孟女士(化名)经多家公司对比后，为其丈夫方先生(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额20万元);2020年9月再次为丈夫加保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。

　　方先生(化名)2022年8月初体检时发现“甲状腺肿物”，为进一步明确病情前往山东大学齐鲁医院德州医院就诊，医院建议手术治疗。为接受更好的治疗方式，客户前往天津市肿瘤医院再次就诊并行甲状腺切除术，确诊为甲状腺恶性肿瘤。

　　2022年9月20日方先生(化名)向富德生命人寿德州中心支公司申请理赔，理赔人员接到报案后第一时间确认客户信息，并主动协助客户准备理赔资料。2022年9月25日，德州中支收到方先生(化名)完整的理赔资料，经理赔人员调查审核后，方先生(化名)本次理赔申请符合《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》条款约定，于2022年9月29日给付重大疾病保险金20万元，提前给付医疗保险金5万元，豁免保费11.52万元。

　　由于方先生(化名)出院后仍需休养，无法前往公司柜面表达谢意，投保人孟女士(化名)特意致电公司表达谢意，感谢公司高效、专业的理赔服务。

　　案后延展：甲状腺疾病，尤其是甲状腺癌呈上升趋势，需高度重视。甲状腺手术由于容易出现声音嘶哑、低钙等手术并发症，手术切除范围需根据患者的病情及医疗技术条件等进行判断，需符合肿瘤切除原则，同时尽量争取保留好神经等功能，提高患者生活质量。提高手术技巧及加强综合治疗是提高疗效的努力方向。对于有疤痕体质及有特殊美容要求者也可行腔镜下颈部无疤痕的甲状腺手术。

编辑:张晓艳   值班主任：颜甲