民生银行济南经十路支行开展《个人信息保护法》专项宣传活动

　　为促进数字金融健康运行，提升全行员工客户信息保护意识，切实保护金融消费者合法权益，提高全社会对个人信息安全的重视程度和保护意识，近期民生银行济南经十路支行开展《个人信息保护法》专项宣传活动。

　　为扎实做好宣传工作、切实提升宣传效果，经十路支行从公司、零售和厅堂团队选拔优秀员工成立《个人信息保护法》宣传小分队，邀请分行法律合规部专家对宣传队成员进行培训，要求宣传员熟练掌握《个人信息保护法》立法背景、立法过程和本法结构，准确掌握《个人信息保护法》中的高频术语、个人信息处理规则和个人信息处理活动中个人的权利和处理者义务等内容，并通过案例学习将知识点内化吸收，转化成客户好理解的话语进行讲述，以提升宣传效果。

　　宣传小分队将厅堂作为主阵地，在营业厅内设置宣传专区，向办理业务的客户派发宣传折页，传授日常生活中个人信息保护的方法。尤其是针对老年客户更是加大了宣传力度，对来支行办理业务的老年客户，宣传员通过“拉家常”来了解他们对个人信息保护知识的了解程度，并有针对的将个人信息保护方法，如：“不随意在网络上留下个人重要信息，切勿把自己的身份证件、银行卡等转借他人使用”、“尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介代办”、“不要轻信来历不明的电话、手机短信和邮件，在任何情況下，法院、警方都不会要求您告知银行账户、卡号、密码或向来历不明的账户转账”等保护要点耐心的讲解给老年客户，帮助他们提高防范意识和风险应对能力。

　　在立足厅堂的同时，经十路支行还采取“走出去”的方式进行《个人信息保护法》宣传，先后开展了三场“进社区”活动。社区活动期间，累计面向50余位社区群众开展了“如何保护个人信息安全”、“电信诈骗识别”、“网络安全”、“严禁账户出租出借”等知识宣传，同时帮助5位老年群众下载安装反诈APP，有效帮助社区群众提升了个人信息保护意识、风险识别能力。社区群众对宣传员的热情服务和专业讲解给予了高度评价。

　　今后，民生银行济南经十路支行将持续做好《个人信息保护法》宣传工作，承担起助力全社会提高个人信息保护意识的责任。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢