新市民美好生活，民生人保驾护航——民生银行济南建设路支行开展“新市民金融服务宣传周”系列活动

　　为践行人民金融原则、履行金融机构社会责任，贯彻落实“情系民生、服务大众”理念，中国民生银行济南建设路支行于12月1日起开展“新市民金融服务宣传周”系列活动，旨在做好新市民金融服务工作，加强新市民群体服务，不断提升新市民的获得感、幸福感、归属感。

　　新市民群体进入城市，工作、居住流动性大，缺乏社会支持，以传统渠道获取金融服务的难度较大，许多服务无法精准普及触达;但同时，其作为城市化进程中的重要参与者，对于国家发展、实现共同富裕有着重要意义。所以，及时、精准地解决新市民群众急难愁盼问题是当前网点工作的重中之重。

　　成立专属金融服务团队，外出周边点对点宣传。建设路支行成立一组专属服务新市民群体的金融团队，以支行网点为中心，圆环式辐射至周边商户、住宅区及文化休闲场地。划分主体、逐一解答老年人不会使用手机银行、外卖骑手如何降低人身伤害风险、异地缴纳社保如何贷款购房等问题，结合该行宣传折页，向新市民客户介绍该行养老金、代销保险、贷款、新市民“京东健康互联网医院诊疗服务权益”等服务，充分聚焦新市民客户就业创业、住房安居、培训教育、医疗养老等方面的金融需求，提供均等化、便利化、专属化的金融服务保障，得到了客户的一致好评。

　　搭建专业金融服务中心，厅堂沙龙面对面普及。建设路支行在厅堂内定期开展金融服务沙龙活动，立足于新市民群体对金融产品了解不多这一痛点，向客户普及基础金融知识、提供多元金融服务。一是提供多元产品、创造金融需求，根据客户生产生活场景满足金融产品供给，多样化选择下得到最好的服务体验;二是引导理性消费、增强风险意识，普及包含银行卡本人使用、密码不转让他人、合法使用信用卡等金融常识，引导理性消费观念，增强抵御风险的意识与能力，做好新市民金融消费者教育，保护好新市民的钱袋子。

　　中国民生银行济南建设路支行以外向拓展服务场景建设与内部挖掘金融生态统筹为双向循环，深耕新市民群体经济市场。不忘“服务大众”社会责任、常怀“情系民生”企业初心，通过有温度的服务，最大限度满足客户多元化需求，让新市民感受城市新生活的温暖。

　　“新市民金融服务宣传周”需持久用力、久久为功，民生银行济南建设路支行将持续开放服务资源、宣传惠民服务产品，打通金融服务“最后一公里”，以金融化方式整合社会资源，真正做到新市民的好帮手、好朋友!

编辑:张晓艳   值班主任：高原