富德生命人寿潍坊中心支公司高效赔付30万元获客户赞誉

　　2019年3月，客户谢先生(化名)为孩子购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额30万元)、《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险(B款)》(保额5160元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额20元/日)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额3000元)、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。

　　2022年11月，谢先生发现孩子出现尿血的情况便立即带孩子到医院检查，检查结果异常，医生建议到大医院作进一步检查，随即谢先生又带着孩子到山东大学齐鲁医院检查，确诊为肾母细胞瘤。这对本来就不富裕的一家人无疑是晴天霹雳。一家人在为医疗费发愁之时，谢先生想到为孩子投保的一份富德生命人寿的重疾险。

　　2023年1月10日，客户家属进行电话报案。接到报案后，公司第一时间了解情况，同时安排工作人员赶赴客户家中安抚慰问，同时协助客户家属准备理赔所需材料。富德生命人寿潍坊中心支公司收到完整的理赔资料后立即开展赔付工作，于2023年1月12日及1月13日分批次完成350240元(含重疾保险金300000元、医疗保险金240元，百万医疗提前给付50000元)理赔款的给付工作，并豁免后续保费30960元。

　　客户家属收到理赔款后，立即联系公司保险代理人，对公司表示感谢，客户表示很庆幸当初为孩子购买了这份保险，让他们在无后顾之忧的情况下给孩子治病，并减轻了家庭负担。

　　近日，客户专程到公司送来了“礼品迅速雪中送炭，认真负责行业典范”的锦旗以示感谢，表示会积极向身边亲人朋友推荐富德生命人寿的产品和服务。

　　富德生命人寿潍坊中心支公司始终秉承“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的服务宗旨，坚守为您24小时在线的服务承诺，与客户携手提升生命价值，让生命的温暖传遍千家万户。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢