中国人寿济南分公司去年理赔案例15万件

　　回首2022年，中国人寿济南分公司始终坚持以人民为中心的发展思想，服务人民，奉献社会。去年全年，济南分公司理赔总件数15万余件，理赔总金额约5亿元，获赔率99.78%。数字背后，折射出的是对人文的关怀和对责任的坚守，中国人寿快捷、温暖的理赔服务，兑现的不仅仅是对一份保单的庄重承诺，更是对广大客户简捷、温暖的保险服务的倾情守护。在中国人寿济南分公司2022年十大寿险理赔案例中，最高赔付达750万元，件均赔付金额195万元。从出险原因看，10例均因疾病出险理赔，其中6例因患恶性肿瘤所导致、2例因脑出血所导致，另外2例分别因心肌梗死和呼吸循环衰竭出险。

　　案例1：因脑部恶性疾病身故理赔750万元

　　客户Z女士是中国人寿寿险公司的老客户，具有很强的保险意识，自2011年起先后投保国寿福禄金尊两全保险(分红型)、国寿鑫福年年年金保险、国寿鑫福赢家年金保险等。2022年，Z女士因脑部恶性疾病身故。中国人寿济南分公司在接到客户家属理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金总计750万元。

　　启示：根据《中国人寿2022年度寿险理赔服务报告》显示，疾病是死亡的主要原因，其中恶性肿瘤排在身故原因首位，严重威胁健康。作为家庭顶梁柱，提前配置足额的保险保障，不仅是为自己保障，更是延续对家人的爱与守护。

　　案例2：因喉恶性肿瘤身故理赔200万元

　　客户W先生是一家企业的管理人员，家庭收入丰厚，同时具有很强的保险意识。从2015年起，W先生先后投保国寿福禄金尊两全保险(分红型)、国寿鑫福一生两全保险(分红型)等多份保险。2022年4月，W先生不幸确诊喉癌，两月后因病身故。中国人寿济南分公司接到客户家属理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金200万元。

　　启示：近年来我国恶性肿瘤发病率不断上升，癌症已成为我国死亡第一大原因，死亡人数占全球癌症死亡人数的四分之一。作为家庭经济主要来源，为自己和家人提前添置足够的重疾保障，就像是握在手中的雨伞，让您在风雨中可以从容应对。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢