夏季客户服务活动精彩纷呈尽在富德生命人寿
为进一步提升客户服务体验,履行企业社会职能,助力公司业务发展,结合客户需求和相关社会热点,根据总、分公司工作部署,富德生命人寿德州中心支公司于2023年6月至8月举办“乘风·著未来”夏季客户服务活动。
2023年7月12日上午,客户张女士亲至公司柜面,因保单丢失办理保单补发业务,恰逢年度夏季客户服务活动期间,富德生命人寿德州中心支公司为客户提供了补发保单免收保单工本费的服务,张女士对此项服务非常满意。业务办理完成后,柜面工作人员又协助张女士参加了“成长之路”专题会议线上活动,客户对会议内容很感兴趣,称现在校园欺凌和校园暴力问题非常严重,贵司围绕此问题开展会议活动,不仅让客户了解何为校园欺凌和暴力,还告知大家如何应对,要坚决向校园欺凌说不。此次线上专题会议得到了客户的认可,客户表示会持续关注公司的客户服务活动。
6月至8月,富德生命人寿德州中心支公司将持续推广客户免费补发保单服务及线上专题会议活动,扩大公司在当地的影响力,树立“为您24小时在线”的服务理念,提升服务影响力。相信通过富德生命人寿德州中心支公司全体员工的共同努力,夏季客户服务活动必将有声有色的开展起来,给广大客户带来源源不断的温暖和精彩。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢






